La actitud que adoptamos ante un cambio es la variable que más influye en la resolución del mismo. Centrarse en las dificultades en vez de en las posibilidades solo limita nuestra capacidad de actuación. Se trata de considerar que los retos nunca son fáciles y que no por eso hay que renunciar a ellos.  La posición emocional que adoptemos será la que más marcará y orientará nuestra conducta.

Cuando las personas recibimos un estímulo, nuestras emociones, positivas o negativas, saltan de manera automática y nos influyen a una velocidad muy rápida. Son mucho más rápidas que el procesamiento intelectual.

Cuando nos enfrentamos a una noticia que puede cambiar nuestro futuro, todo nuestro cuerpo se prepara para defenderse físicamente: el corazón, la circulación, los músculos, las pupilas, la adrenalina.  Pero las amenazas que hoy sufrimos no son las físicas sino sobre todo las psicológicas, y todas esas reacciones biológicas ultrarrápidas no nos ayudan demasiado a canalizar la situación de manera adecuada.

El modelo habitual de reacción es que ante un estímulo tenemos una reacción emocional que nos lleva a un procesamiento racional del que obtenemos unos resultados conductuales.

El resultado correcto de este circuito debería ser cambiando el orden, de forma que ante un estímulo pudiéramos procesar la información a nivel racional de forma completa, objetiva y no contaminada y posteriormente, pudiéramos poner las emociones al servicio de nuestras conclusiones intelectuales.

De cara al análisis de las reacciones emocionales hay que diferenciar entre los cambios con origen interno ,que parten de mi voluntad, y los impulsados por otras personas u otras circunstancias pero que me afectan de manera sustancial.  Los factores claves aquí son el miedo y la incertidumbre.

Las personas  se posicionan de manera positiva frente a los cambios en los que creen tener el control mientras que tienden a posicionarse de forma negativa ante los cambios que sienten que no controlan.

Esa sensación es muy importante: el sentimiento de que controlamos nuestra propia vida, de que llevamos las riendas, de que tenemos capacidad de decidir nuestro futuro, porque está en relación directa con el miedo. 

Cuando tenemos la sensación de que las cosas que nos ocurren en nuestra vida no están bajo nuestro control, surge en nosotros la emoción negativa más poderosa posible: el miedo. Éste está en la base de casi todas las resistencias al cambio, de casi todas las reacciones negativas ante un cambio. El miedo primordial es el miedo a perder la estabilidad. A lo largo de la vida todos los seres humanos hemos ido construyendo una existencia equilibrada.  Es decir, la vida humana aspira a encontrar un cierto nivel de equilibrio entre nuestras expectativas y la realidad que nos rodea. Es un ejercicio parecido al del equilibrista que anda sobre un cable realizando continuos movimientos de ajuste para mantenerse en pie. Y no nos resulta fácil mantener el equilibrio. Es una de las fuentes principales de gasto de energía cotidiana.

La inteligencia es la capacidad de adaptación al ambiente.  En ese sentido,  la capacidad de mantener el equilibrio vital se convierte en la principal muestra de adaptación y,  por tanto, en la verdadera prueba de inteligencia.

Es lógico que lo que más nos aterre sean los cambios no controlados por nosotros que puedan hacernos  perder el equilibrio.